Często zadawane pytania
Jakie rozmiary oferujecie?
Oferujemy szeroki wybór rozmiarów dla niemowląt i małych dzieci, aby zapewnić idealne dopasowanie w miarę ich wzrostu! Dostępne rozmiary obejmują:
- Noworodek (0-3 miesiące)
- 0-6 miesięcy
- 6-12 miesięcy
- 12-18 miesięcy
Czy Twoje produkty są wykonane z materiałów organicznych i przyjaznych dla środowiska?
Jak dbać o zakupione przedmioty?
Dbanie o nowe ubranka i akcesoria Twojego dziecka jest proste, a my jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zachować ich doskonały wygląd!
Pielęgnacja odzieży:
- Prać w delikatnym cyklu zimną lub letnią wodą, aby zachować miękkość i kolor tkaniny.
- Użyj łagodnego detergentu bez drażniących substancji chemicznych, szczególnie dla skóry wrażliwej.
- Unikaj płynów zmiękczających tkaniny ponieważ mogą one zmniejszyć naturalną oddychalność tkaniny.
- Suszyć w suszarce bębnowej w niskiej temperaturze lub, jeśli to możliwe, suszyć na powietrzu aby zapobiec kurczeniu się i wydłużyć trwałość przedmiotów.
- Prasować lub delikatnie parować na niskim ustawieniu, aby usunąć zmarszczki.
Czy oferują Państwo pakowanie prezentów lub karty podarunkowe?
Oferujemy piękne, wysokiej jakości opcje pakowania prezentów dla wszystkich Twoich zakupów. Niezależnie od tego, czy kupujesz na baby shower, urodziny, czy po prostu tak, zapakujemy Twoje przedmioty w piękne opakowanie prezentowe, aby Twój prezent był wyjątkowo przemyślany. Po prostu wybierz opcję pakowania prezentów podczas realizacji transakcji!
Jaka jest polityka zwrotów?
14-dniowa polityka zwrotów:
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu! Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony, oferujemy 14-dniową politykę zwrotów na większości produktów. Oto jak to działa:
- Zwroty: Możesz zwrócić nieużywane, nieprane i nienoszone artykuły w ciągu 14 dni od otrzymania, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy lub wymienić towar.
- Stan przedmiotu: Przedmioty muszą być w oryginalnym stanie, z przymocowanymi metkami. Upewnij się, że produkty są wolne od plam, zapachów lub jakichkolwiek uszkodzeń.
- Proces zwrotu: Po prostu skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefon, aby rozpocząć zwrot, a my przekażemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot jest wynikiem naszego błędu.
- Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconych produktów, przetworzymy zwrot pieniędzy lub wymianę. Prosimy o odczekanie 5-7 dni roboczych na pojawienie się zwrotu na Twoim koncie.
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc! Dziękujemy za zakupy u nas.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Metoda płatności kartą kredytową
Akceptujemy szeroki zakres opcji płatności, aby uczynić Twoje zakupy tak łatwymi, jak to możliwe. Możesz bezpiecznie zapłacić za swoje zamówienie, korzystając z następujących kart kredytowych:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- PayPal
Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem naszej zaufanej bramki płatniczej, co zapewnia bezpieczeństwo i ochronę Twoich danych. Wystarczy wybrać preferowaną metodę płatności przy kasie i postępować zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć zakup.
Jeśli masz jakieś pytania lub masz problemy z płatnością, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta — chętnie Ci pomożemy!